10. Social Media Kanäle des Kreises Herzogtum Lauenburg
10.1. Allgemein
Unsere umfangreiche Social-Media Konzeption bildet den organisatorischen Rahmen für die datenschutzkonforme Nutzung beim Kreis Herzogtum Lauenburg. Der behördliche Datenschutzbeauftragte ist bereits frühzeitig bei der Konzeption beteiligt worden und begleitet den Umsetzungsprozess zur Wahrung des Datenschutzes fortlaufend. Aktuell (Stand 20.02.2025) pflegt der Kreis Herzogtum Lauenburg eine Präsenz auf folgenden Plattformen:
-Facebook (https://www.facebook.com/kreisrz)
-Instagram (https://www.instagram.com/kreisherzogtumlauenburg)
-LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/37120808)
Die Umsetzung der Social Media-Aktivitäten erfolgt mit der deutlichen datenschutzrechtlichen Zielrichtung, stets die Betroffenenrechte durch Sicherstellung des Datenschutzes und der Datensicherheit im höchsten Maße zu gewähren. Dazu werden die nach der EU Datenschutz-Grundverordnung grundlegenden Informations- und Dokumentationspflichten umfassend eingehalten. Der sichere IT-Betrieb ist durch notwendige technische Maßnahmen auf dem aktuellen Stand der Technik seitens des Kreises und des Social Media-Anbieters sichergestellt und durch organisatorische Regelungen, z.B. für Zugriffsberechtigungen und Veröffentlichungen, wird der interne Betrieb zuverlässig gesteuert.
Die Nutzung von Sozialen Medien ist eine Form der Kommunikationskultur des Kreises. Darüber hinaus wird sichergestellt, die Informationen und die Kommunikation mit dem Bürger auch immer auf alternativen Wegen über ein Cross-Media Angebot zu ermöglichen, insbesondere ohne die Registrierung bei ausgewählten Mediendiensten.
10.2. Datenschutzhinweis
Social Media Plattformen werden vielfach von kommerziellen Anbietern wie der Meta Platforms, Inc. betrieben. Die Betreiber erzielen ihre Umsätze oftmals durch den Einsatz von auf der Plattform zur Verfügung gestellten Daten. Das umfasst insbesondere personalisierte Werbung, die den/die NutzerInnen angezeigt wird. Sowohl der Umfang der dafür eingesetzten personenbezogenen Daten als auch der Umgang damit werden in den Datenschutzerklärungen der Unternehmen nicht immer transparent dargelegt. Es muss also damit gerechnet werden, dass Anbieter das Nutzungsverhalten innerhalb des Netzwerks lückenlos aufzeichnen und auswerten. Zudem ist erwiesen, dass einige Anbieter sogenannte Cookies setzen, die die Aufzeichnung des Nutzungsverhaltens auch ausserhalb der eigenen Plattform ermöglichen. Einige Cookies werden auch bei BesucherInnen der Plattform gesetzt, die keine registrierten NutzerInnen sind. Zum Teil verweigern Anbieter wie Meta Plattforms Inc. bisher Auskunft darüber, zu welchem Zweck bestimme Cookies gesetzt werden.
Insbesondere die letzten beiden Punkte haben dazu geführt, dass die für den Kreis Herzogtum Lauenburg zuständige datenschutzrechtliche Aufsichtsbehörde, das unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein(ULD), die Rechtsauffassung vertritt, dass die Nutzung der von Meta Platforms Inc. angebotenen Social Media Plattformen nicht datenschutzkonform möglich ist. Das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein hat daher eine >Themenseite Facebook< aufgesetzt (https://www.datenschutzzentrum.de/facebook), auf der es weitere Informationen zur Social Media Plattform Facebook bereitstellt.
Dementsprechend bittet der Kreis Herzogtum Lauenburg als Seitenbetreiber alle NutzerInnen sparsam mit ihren Daten umzugehen und stellt für die Nutzung von Social Media-Seiten folgende Regeln auf:
Posten Sie keine Details zu laufenden Verwaltungsverfahren und Angaben zu ihren einzelfallbezogenen Angelegenheiten in Verbindung mit ihrer persönlichen Identität. Denken Sie daran, dass diese Seite öffentlich ist und alle – also auch Menschen, die Sie persönlich kennen – die Informationen sehen können. Wir bitten daher um Verständnis, dass wir deshalb auf Social Media oft keine Auskünfte geben können, die zu einem Ihrer Anträge oder einem anderen Verwaltungsvorgang gehören. Wenn wir Ihnen also einmal nicht weiterhelfen können, leiten wir ihre Nachricht weiter. Es meldet sich dann außerhalb der jeweiligen Social Media-Plattform ein/e Mitarbeiter/in bei Ihnen.
Ihre Fragen können Sie auch gerne direkt online per verschlüsselter E-Mail oder über die Service-Telefonnummer des Kreises Herzogtum Lauenburg klären. Eine Übersicht über alle Kontaktmöglichkeiten gibt es hier: https://www.kreis-rz.de/Kontakt
Infrastrukturanbieter für den Betrieb der Facebook- und der Instagramseite ist die zu Meta Platforms Inc. gehörende Facebook Ireland Ltd.:
Facebook Ireland Ltd.
4Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2 Ireland
Informationen zum Datenschutz auf Facebook & Instagram gibt es hier:
https://www.facebook.com/about/privacy/
Infrastrukturanbieter für den Betrieb der LinkedIn-Seite ist der Microsoft-Konzern (Microsoft Corporation):
LinkedIn Ireland Unlimited Company
Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement)
Wilton Plaza
Wilton Place, Dublin 2
Ireland
Informationen zum Datenschutz auf LinkedIn gibt es hier:
https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy
Alle wichtigen Informationen zur Datenverarbeitung durch den Kreis Herzogtum Lauenburg sowie zu ihren Rechten finden Sie hier: